Cần giúp đỡ? Gửi email tới callmehoangvu99@gmail.com, kèm kiểu máy, phiên bản hệ điều hành và mô tả lỗi (có ảnh chụp càng tốt).
Câu hỏi thường gặp
Đổi máy có mất tiến độ không?
Nếu bạn đăng nhập Google Play Games (Android) hoặc Game Center (iOS / iPadOS), tiến độ được lưu vào tài khoản đó và khôi phục trên máy mới. Không đăng nhập thì tiến độ chỉ nằm trên máy.
Trò chơi có cần mạng không?
Phần chơi chính chạy được khi không có mạng. Quảng cáo có thưởng, lưu đám mây và bảng xếp hạng cần mạng.
Quảng cáo không tải được?
Kiểm tra kết nối mạng rồi thử lại sau ít phút. Quảng cáo không phải lúc nào cũng có sẵn.
Xoá dữ liệu
- Trên máy: gỡ cài đặt Trò chơi. Android cũng có thể vào Cài đặt › Ứng dụng › Burger Days › Bộ nhớ › Xoá dữ liệu.
- Lưu đám mây và điểm: quản lý trong ứng dụng Google Play Games hoặc tài khoản Google của bạn (Android), trong Game Center và iCloud (iOS / iPadOS).
- Quảng cáo: đặt lại hoặc xoá mã quảng cáo trong cài đặt máy; đổi lựa chọn đồng ý ở Menu › Quyền riêng tư.
- Dữ liệu đo lường: không gắn với tên hay email của bạn và tự hết hạn theo thời gian lưu của Google Analytics. Bạn có thể đặt lại mã bằng cách cài lại Trò chơi.
Trò chơi không có tài khoản riêng nên không có tài khoản nào cần xoá ở phía chúng tôi. Nếu vẫn cần hỗ trợ, hãy gửi email tới callmehoangvu99@gmail.com.
Xem thêm: Chính sách quyền riêng tư · Điều khoản sử dụng.
English: Support
Need help? Email callmehoangvu99@gmail.com with your device model, OS version and a description of the problem (a screenshot helps).
FAQ
Will I lose progress when I change devices?
If you are signed in to Google Play Games (Android) or Game Center (iOS / iPadOS), progress is saved to that account and restored on the new device. Without signing in it stays on the device.
Does the Game need the internet?
The main game plays offline. Rewarded ads, cloud save and leaderboards need a connection.
Ads won't load?
Check your connection and try again in a few minutes. Ads are not always available.
Deleting your data
- On your device: uninstall the Game. On Android you can also use Settings › Apps › Burger Days › Storage › Clear data.
- Cloud save and scores: manage them in the Google Play Games app or your Google account (Android), in Game Center and iCloud (iOS / iPadOS).
- Ads: reset or delete your advertising ID in device settings; change your consent in Menu › Privacy.
- Measurement data: not linked to your name or email and expires under Google Analytics retention. You can reset the ID by reinstalling the Game.
The Game has no account of its own, so there is no account to delete on our side. If you still need help, email callmehoangvu99@gmail.com.
See also: Privacy Policy · Terms of Use.